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Versand- & Zahlungsinformation

Versand- & Zahlungsinformation


Wie wird versandt

Alle Artikel werden per DHL verschickt. Bei grösserem Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.


Die Lieferzeit?

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt bei Lagerartikeln zur Zeit innerhalb von 1-2 Arbeitstagen nach Bestelleingang. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2-4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Importe bzw. Bestellware dauert ca. 1-2 Wochen. GGf. rückversichern Sie sich bitte per Mail.Wir liefern mit DHL.


Versandkosten

Wir arbeiten permanent an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie, um Ihnen zukünftig Lieferzeiten von 48-72 Stunden bieten zu können. Wir berechnen bis zu einem Bestellwert von € 50 eine Pauschale (inklusive Warenversicherung) von € 4,00 unabhängig vom Gewicht, darüber ist der Versand portofrei. Die Lieferung erfolgt, wenn nicht anders gewünscht, bei Kleinmengen als Post-Bücher/Waren-Sendung, ansonsten per DHL- Paket. Bei Nachnahme innerhalb Deutschlands entstehen zusätzlich 5,- € Nachnahmegebühr (erhält das Speditionsunternehmen). Wir versenden in gebrauchten, aber einwandfreien Verpackungen, um den Verpackungsmüll in Grenzen zu halten und die Kosten nicht sinnlos in die Höhe zu treiben.

 

Versandart

Kosten

Tracking

DHLStandard                     

 4,00                   

ja                 

DHL Nachnahme

 + € 5.-

ja


Ausland:

Die Versandkosten bei Lieferung innerhalb der Europäischen Union betragen 5,- Euro, inklusive Schweiz. Die Versandkosten bei Lieferung außerhalb der Europäischen Union/Übersee betragen 8,50 Euro.

Grundsätzlich liefern wir weltweit.Kunden/Händler aus dem Ausland, die eine Umsatzsteueridentifikationsnummer (VAT) haben, bekommen die Ware ohne Mehrwertsteuer gesandt. Bitte die VAT - Nummer bei der Bestellung angeben.

Versandart                          

Kosten              

Tracking                  

Post Standard 

¤ 5.-  

ja

DHL Paket

¤ 10.-

ja

 

Zahlungsmöglichkeiten

 

Rechnung

Sofortüberweisung

Nachnahme

Lastschrift

Paypal

 

Rechnung

Die Lieferung erfolgt mit Rechnung, die sofort nach Erhalt der Ware fällig ist. Für Privatkunden:
BITTE BEACHTEN SIE - NICHT BEI ERSTBESTELLUNG !

Schulen und Behörden werden selbstverständlich per offener Rechnung beliefert, Konditionen auf Anfrage.

sofortüberweisung.de

sofortüberweisung

Bei dieser Zahlmethode werden Sie zu Sofortüberweisung.de weitergeleitet und können dort ganz einfach wie gewohnt mit Hilfe des sicheren TAN-Verfahrens eine Online-Überweisung durchführen.

     

Nachnahme

Bei der Zahlungsart Nachnahme erfolgt die Bezahlung bei Lieferung der Ware direkt an den Zusteller (DHL/Post).

Die Versandkosten betragen 5.-€ bei einem Maximalgewicht von 31,5 kg. Nachnahme ist bis zu einem Bestellwert von 3.500,- € möglich. Der Zusteller (DHL/Post) berechnet zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 2,- €, die ebenfalls bei der Lieferung zu zahlen ist.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung und - sobald ihr Auftrag vom Paketdienst abgeholt wurde - eine Versandbestätigung.

In aller Regel wird Ihre Bestellung dann innerhalb von 1 - 3 Tagen ausgeliefert.

 

Lastschrift (= Einzugsermächtigung)

Bei Kauf per Lastschrift wird der Rechnungsbetrag automatisch von Ihrem Konto abgebucht. Diese Abbuchung findet vor Versand der Ware statt. Sie sollten diese Zahlungsoption nur wählen, wenn das Konto gedeckt ist. Nur für deutsche Bankkonten.

Vorkasse/Vorabüberweisung (EU-Banktransfer)

Wenn Sie Vorkasse als Zahlungsart gewählt haben, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung bzw. eine Proforma/Vorkassenrechnung, auf der Sie Ihre gesamten Bestelldaten sowie die benötigten Kontodaten einsehen können.

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag erst nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung unter Angabe der Auftragsnummer auf das angeführte Konto.

Nach Zahlungseingang liefern wir unverzüglich an Sie aus

- Abholung und Bezahlung vor Ort jederzeit möglich: Mo-Fr 9-18.30 Uhr, Sa 9-14 Uhr

 

Paypal

Bei Zahlung mit PayPal werden Sie direkt an unseren Partner PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Bestellung - so wie Sie es von Paypal schon gewöhnt sind - ganz einfach abschließen. Dazu müssen Sie sich in Ihr Paypal-Konto einloggen und die Zahlung bestätigen.

Sollte es bei der Weiterleitung an PayPal zu Problemen kommen, können Sie Ihre Bezahlung über PayPal auch manuell durchführen. Klicken Sie dazu in Ihrem PayPal Konto auf den Reiter „Geld senden“ und geben Sie die E-Mailadresse paypal@mailordermusic.net als Empfänger an.

 

Alle Verbindung sind beim Datenaustausch durch SSL gesichert! Die erkennen Sie im Browser durch https://www.mailordermusic.net...

Zu Ihrer Sicherheit:

Sicherer Zahlungsvorgang durch 128bit SSL Verschlüsselung - alle Daten werden über eine 128bit SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen

Was ist SSL?

SSL ist die Abkürzung für Secure Socket Layer. SSL sichert die Verbindung zwischen Server und Browser unter drei Aspekten:

- Alle Daten werden sicher verschlüsselt über das Netz übertragen.

- Die Identität des Servers und seines Betreibers wird garantiert.

- Es wird sichergestellt, daß alle Daten vollständig und unverändert ankommen.

 

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschlie
ßend Mail Order Music Berlin über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail an info@mailordermusic.net, Fax 030 801 95 769 oder FREECALL 0800 80 50 30 1


Retoure

Können wir uns eigentlich gar nicht vorstellen... Aber selbstverständlich besteht das 14-tägiges Widerrufsrecht laut Fernabsatzgesetz [siehe AGB].

Bevor Sie etwas zurückschicken, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter FREECALL 0800 80 50 30 1 bzw. an unseren eMail-Service. So bekommen Sie die Rücksendenummer. Für Sie entstehen keine Kosten, der Rücksendeartikel wird bei Ihnen abgeholt. Die Anforderung der Rücksendenummer ist nicht zwingend notwendig! Nicht bei Klein/Büchersendungen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.