Wichtige Kundeninformationen


Alle Preise unterliegen (soweit nicht anders gekennzeichnet) in der Bundesrepublik. Deutschland, Österreich und in der Schweiz der Ladenpreisbindung.

Preisänderungen, Irrtum und Lieferungsmöglichkeiten bleiben ausdrücklich vorbehalten. Alternativen liefern wir nach Rücksprache.

Lieferung und

Die Erstlieferung ab einem Warenwert von € 80.- wird per Vorkasse, Nachnahme oder per Kreditkarte ausgeliefert. Bis zu einem Bestellwert von € 80.- liefern wir per Rechnung aus.

1. Lieferung per POST/DHL: Der Empfang der Ware sollte gewährleistet sein. Falls Sie tagsüber unter der angegebenen Adresse nicht immer zu erreichen sind, hinterläßt der POST/DHL Zusteller eineBenachrichtigung zur Abholung der Sendung beim nächsten Postamt. Gern können Sie uns aber auch eine alternative Lieferanschrift angeben.

Bezahlung:

1. per Bankeinzug (portofreie Zusendung). Sie brauchen nichts weiter zu tun, als uns im Onlineshop die widerrufbare Genehmigung zu erteilen, den Rechnungsbetrag von lhrem Konto abzubuchen. Gern faxen/mailen wir Ihnen auch ein Formular. Sie haben ein 6-wöchiges Widerrufsrecht. NICHT bei Erstbestellung.

2. per offener Rechnung über € 80,- Bestellwert. Leider nur noch für Stammkunden möglich, die schon mehrfach eingekauft und pünktlich bezahlt haben. NICHT bei Erstbestellung.

3. per Vorkasse. Sofern Sie die Zahlungsmodalität "Vorkasse" gewählt haben, warten Sie bitte unsere Auftragsbestätigung vor Ihrer Zahlung unbedingt ab.

4. per Paypal. Hier können Sie über den Shop automatisch, oder ggf. auch manuell an paypal@mailordermusic.net überweisen.

5. Per DHL-Nachnahme.

Alle diese Möglichkeiten können im Warenkorb beim Bezahlen dann ausgewählt werden.

Händler/Wiederverkäufer:

Bitten wir um den HR-Auszug unterschrieben per Fax. Sie bekommen dann die Händlerregistrierung zur Vervollständigung zugesandt. Nach erfolgter Prüfung erfolgt dann eine Belieferung zu üblichen Händlerkonditionen.

Ansichtssendungen:

Diese werden mit Ihnen individuell vereinbart. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter der Telefonnummer: 030/ 801 95 767 oder per E-Mail info@mailordermusic.net

Transportschaden:

Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, bitte gleich in Gegenwart des Post- /UPS-Zustellers das Paket öffnen und eine Schadensbestätigung ausstellen lassen. Bei versteckten Transportschäden, also wenn Sie nach dem Öffnen erst einen Schadendes Inhalts feststellen, bringen Sie bitte das Paket zum Postamt, um eine Tatbestandsaufnahme zu beantragen. Bei per UPS zugestellten Paketen erbitten wir eine kurze Mitteilung. Bitte den Schaden unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) melden. In jeder Sendung findet sich hierzu eine Information.



Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Musik-Oehme, Onkel-Tom-Str. 3, 14169 Berlin, Tel.: 03080195767, Fax: 03080195769, E-Mail: info@mailordermusic.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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